Betnano Para Çekme Talebimde Eksik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15/09/2025 tarihinde Betnano ana sitesinde Paratim yöntemiyle 114.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama iletilmedi. Ancak çekmek istediğim tutarın yalnızca ana paramı ödendi, kalan miktar hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, risk birimini bahane ederek net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabımda çekim sırasında herhangi bir Bonus, promosyon veya kampanya da yoktu. Ayrıca bu sorun ilk defa başıma geliyor, daha önce benzer bir problem yaşamadım. Kullanıcı adım: Furkan4677.

Betnano’dan beklentim, çekim işleminin eksiksiz olarak tamamlanması ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesidir.