Bonus Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi Kullanıcı Güvenini Zedeliyor

Betnano üzerinden aldığım bir bonusun kullanım şartları, ben oyundayken değiştirilmiştir. Bonusla işlem yapmaya başladığımda başlangıçta belirtilen kurallar geçerliydi ve tüm işlemlerimi bu kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra “kural güncellendi” denilerek, Bonus sebebiyle doğan hakkım iptal edildi.

Bonus genel kurallarının bu kadar muğlak, yoruma açık ve anlık olarak değiştirilebilir olması kullanıcı açısından ciddi anlamda güven sarsıcı bir durumdur. Başlangıçta sunulan şartların, işlem devam ederken tek taraflı biçimde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, başlangıçta geçerli olan kurallara göre hakkımın iade edilmesini ve Bonus politikalarının açık, net ve değişmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.