Betnano Hesabımda 50.000 TL Bakiye Bildirimsiz Silindi, İade Talebi

Betnano hesabımdaki bakiyem 01.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabıma giriş yaptığımda daha önce bulunan 50.000 TL bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bu durumun nedenini anlamak için canlı desteğe ulaştım.

Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda, sürekli tekli bahis aldığım gerekçesiyle bakiyemin iptal edildiğini söylediler. Bunun dışında bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, ek bir bilgi verilmedi ve süreç anında kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu şekilde toplu bakiye silinmesini kabul etmiyorum.

Silinen 50.000 TL paramın iadesini talep ediyorum.