Betnano Canlı Destekte Hazır Taslak Yanıtlar Ve Geri Dönüş Olmaması Şikayeti

Betnano sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı destek hattına bağlandım. Ancak karşımdaki temsilci, sorunu anlamaya çalışmak ve çözüm üretmek yerine sürekli hazır taslak metinler gönderdi. Her seferinde “ilgili birime aktarıldı” denilerek görüşme sonlandırıldı fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Karşımızda gerçek anlamda bir muhatap bulamıyoruz, iletişim kalitesi ve ilgi tamamen yetersiz. Yaşadığım teknik sorunun açıklayıcı ve tatmin edici bir şekilde incelenmesini, tarafıma net ve somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.