Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu, Bakiye Bilgisi Alınamıyor

Batuhan
Batuhan
Betmatik
8 Haziran 02:2010
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hesap girişi ve şifre yenileme sırasında yaşadığım sorunlar ile bakiye bilgimin alınamaması konusunda ilettiğim talep değerlendirildi gerekli düzeltmeler yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim”

Betmatik sitesinin uzun süredir müşterisiyim aylardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum.

WhatsApp destek hattına da ulaşamıyorum bu yüzden içeride kalan bakiyem hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ayrıca bankam üzerinden siteye bakiye yüklemesi de yapamadım bu da hesabımla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Hem giriş sorunumun hem de şifre yenileme problemimin acilen çözülmesini hesap erişimimin tekrar açılmasını ve içeride bulunan bakiyemin güvence altına alınarak tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilip gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Batuhan
Batuhan
10 Haziran 23:45

Hesap girişi ve şifre yenileme sırasında yaşadığım sorunlar ile bakiye bilgimin alınamaması konusunda ilettiğim talep değerlendirildi gerekli düzeltmeler yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesaba Giriş Sorunu Ve Bakiyenin Durumu Hakkında Acil Yardım Talebi

Mert
Mert
Betmatik
30 Nisan 03:31176

"Hesaba erişim sağlayamama ve bakiyemin görüntülenememesi nedeniyle ilettiğim acil başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda sistemsel sorun tespit edilerek çözüm uygulandı ve hesabım yeniden aktif hale getirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Hesabım Kilitlendi Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi

Fatih
Fatih
Betmatik
18 Mayıs 12:59112

"Hesaba giriş yaparken karşılaştığım kilitlenme durumu ve şifre yenileme linkinin ulaşmamasıyla ilgili oluşturduğum kayıt sonuçlandı gerekli inceleme sonrası hesabım aktif hale getirildi yardımcı olan ekibe teşekkürler"