to read complaints and reviews, or file yours.Betmatik Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız
Betmatik hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresimi artık kullanmıyorum. Bu yüzden kendi hesabım üzerinden iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve hesabıma dair önemli bilgilere sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Bu durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. E posta gönderdim yine geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk nedeniyle sağlıklı destek alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Hesabımın güvenliği ve erişimim açısından iletişim bilgilerimin bir an önce güncellenmesini istiyorum. İlgili birimin benimle güncel iletişim kanallarımdan irtibata geçerek hesabımdaki telefon ve e posta bilgilerimi acilen düzeltmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerimi değiştirememem ve destek ekibinin yanıt vermemesi nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdim yapılan kontrol sonrası sistem düzeltildi ve güncelleme işlemlerim tamamlandı destek ekibine teşekkürler
