Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bonus Kullanımında Oyun Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

15 Haziran 02:434
Alp'nin Teşekkür Mesajı
Bonus kullanımında yaşadığım oyun içi tutarsızlıkla ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş işlem kayıtları kontrol edilerek kampanya şartları yeniden değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirme tarafıma sağlanmış destek ekibine teşekkür ederim

Betmatik hesabımda kazandığım bonusun kullanımında sorun yaşıyorum. Bonusun hangi oyunlarda geçerli olduğuna dair sitede bir açıklama bulunmasına rağmen bazı oyunlarda bonusu kullanamıyorum. Açıklamada belirtilen oyunlar ile fiili kullanım arasında tutarsızlık var ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcıyı mağdur ediyor.

Bonusun, belirtilen tüm oyunlarda eksiksiz ve sorunsuz şekilde geçerli olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Kullanıcıların açık ve net şekilde belirtilen şartlara göre bonusu kullanabilmesi için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Alp
18 Haziran 02:21

Bonus kullanımında yaşadığım oyun içi tutarsızlıkla ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş işlem kayıtları kontrol edilerek kampanya şartları yeniden değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirme tarafıma sağlanmış destek ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonusun Hesaba Eklenmemesi Ve Güven Sorunu

27 Mart 01:06316

"Bonusun hesaba eklenmemesi nedeniyle yaşadığım güven sorununa ilişkin yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, gerekli incelemeler tamamlanarak mağduriyetim ortadan kaldırıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."