Kampanya Koşullarını Tamamladım Ama Bonuslar Hesaba Yansımıyor
Betmatik’te üyelik bonuslarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirerek işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, hesabıma tanımlanması gereken promosyonlar sistemde görünmüyor.
İşlemlerin kurallara uygun şekilde yapılmış olmasına rağmen bonusların tarafıma yansımaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Betmatik’in, ilgili kampanyaya ait bonuslarımı kontrol ederek eksik olan promosyonları hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kampanya koşullarını tamamlamama rağmen bonusların hesaba yansımaması üzerine yaptığım şikayet incelendi gerekli düzenlemeler yapıldı ve bonuslar hesabıma aktarıldı sürece katkı sağlayanlara minnettarım