to read complaints and reviews, or file yours.Betmatik Slot Kazancında 350 TL Eksik Ödeme
Dün öğle saatlerinde Betmatik üzerinden Pragmatic Play sağlayıcısında slot oyununda bir sorun yaşadım. Bahis miktarım 35 TL idi ve oyun sırasında 80 katı kazanç verdi. Normalde kazancın 2800 TL olarak hesabıma geçmesi gerekirken bakiyeme 2450 TL yansıdı. Arada 350 TL eksik olmasına rağmen sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi.
Canlı destek ile görüştüğümde kayıtlar incelendiğini ancak sistemde hata bulunmadığını ilettiler. Buna rağmen oyun içindeki kazanç miktarı ile hesabıma geçen tutar birbirini tutmuyor. Aynı oyunda daha önce defalarca işlem yaptım ve böyle bir problemle hiç karşılaşmadım. Oyun ıd bilgisini de kendilerine ilettim 93478521 ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik bakiye düzeltilmedi.
Eksik kalan 350 TL tutarın hesabıma eklenmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Slot oyunundan kazandığım 350 TL’nin hesabıma eksik yansıması üzerine ilettiğim talep sonuçlandı problem giderildi ve kayıp tutar bakiyeme eklendi emeği geçenlere teşekkür ederim
