Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Kampanya Vaadiyle Bonus Vermedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

profile
11 Eylül 2025 13:36
260
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Bonus haklarımı canlı destek ekledi. Teşekkürler.”

Betmatik’ten “sana özel” başlığıyla gönderilen bir SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL Bonus yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 4-5 adet 250 TL’lik kupon yaptım. Ancak, iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Bu durum karşısında kendimi kandırılmış hissediyorum ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Kampanya detaylarının net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Cansu
Cansu
16 Eylül 2025 11:58

Bonus haklarımı canlı destek ekledi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik Bonus Kampanyasıyla İlgili Yaşadığım Sorun

profile
Serkan
12 Mayıs 2025 05:19
788
Betmatik Bonus Kampanyasıyla İlgili Yaşadığım Sorun
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'ten Yanıltıcı Bonus Maili Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
11 Mayıs 2025 22:57
2.144
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik Bonus Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebim

profile
Serdar
31 Ekim 2025 22:25
463
5
Ender sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 14:18
369
Benzer Şikayet Yaz