to read complaints and reviews, or file yours.Betmatik Hesabına Yaptığım Havale Hiç Yansımadı, Destek Çözüm Sunmadı
14.11.2025 tarihinde banka havalesi ile Betmatik hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
İşlem sırasında kullandığım Betmatik kullanıcı adım “Yetim12315” tir. Yaşadığım sorun üzerine hem banka dekontumla hem de görüşme kayıtlarımla birlikte durumu Betmatik canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen tarafıma, “Bu kullanıcı biz değiliz” şeklinde bir cevap verildi ve sorun çözülmedi.
Hem gönderdiğim paranın akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını hem de hesabıma yatırdığım tutarın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..
Lütfen olumlu bir sonuçla cevaplanmasını istiyorum çünkü uzun zaman oldu v ben de çok mağdurum ve e kısa zamanda çözülmesinin bekliyorum arz ederim.
