Betmatik Canlı Maçta Kuponumun Tek Taraflı İptali ve Mağduriyetim

Betmatik üzerinden oynadığım ve içinde Fransa 2.Lig maçının da bulunduğu bir kuponum, maç zaten oynanmakta olduğu halde site tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı olarak devam eden bir maç için kuponun iptal edilmesi açıkça haksızlıktır; çünkü normal şartlarda oynanan ve kabul edilmiş bir kuponun sonradan iptal edilmemesi gerekir.

Ben herhangi bir hata yaptığımda kuponumu iptal etme imkanı tanınmazken, oran hatası yaptıkları gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle kuponu iptal etmeleri son derece adaletsizdir. Bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve zarara uğradım.

Kuponumun, maç oynanırken iptal edilmesiyle uğradığım kaybın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu tür tek taraflı iptallerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.