Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33289734
4
Sevcan sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabıma Getirilen Yatırım Limiti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sevcan
Betmarino
07 Ağustos 2025 08:00
1.726
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok mersi”

Betmarino casino bölümünde dün sabah saatlerinden itibaren hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aktif olmayan bir hesaba yatırım yaptıktan sonra hesabım sonradan aktif oldu ve yatırdığım paramı geri gönderdiler. Bunun ardından sitedeki diğer hesaplarım engellendi ve bana sadece bir tane kişisel hesap (A*** E** T******* adına) verildi. Artık sadece bu hesaba 250 TL ve üzeri yatırım yapabileceğim, daha düşük tutarların kabul edilmeyeceği belirtildi. 250 TL'nin altında yatırım yapamıyorum ve siteye her girişimde bu limit zorunluluğu ile karşılaşıyorum.

Toplamda 1.000 TL yatırım yaptım ve bu sabah tekrar kendi isteğimle tutar yatırmak istediğimi, bu engelin kaldırılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri bana tekrar 250 TL yatırmam gerektiğini söyledi ve müşteri hattını da engellediler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba bir üslupla karşılaştım ve bana “İster yatır, ister yatırma” şeklinde zorlayıcı ve saygısız ifadeler kullandılar. Kendi kullanıcı adım “Salih123” ile giriş yapıyorum ve bu sorun siteye her girişimde devam ediyor. Üyelik sözleşmesi kapsamında işlem yapıyorum ve hiçbir site müşterisine böyle bir limit zorunluluğu getiremez.

Bu durumun düzeltilmesini, hesabıma uygulanan yatırım limitinin kaldırılmasını ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.

Sevcan
Sevcan
08 Aralık 2025 18:54

Çok mersi

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatırılan Paranın Karşılığının Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Betmarino
22 Ağustos 2025 22:32
2.863

Betmarino adlı sitede yaklaşık 1 senedir casino oyunları oynuyorum. Bu süreçte toplamda 200 bin tl para yatırdım. Ancak kazandığım paralar hiçbir zaman yatırdığım miktarı geçmedi ve sürekli kaybettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece “şans faktörü” gibi gerekçeler sunuldu,...

yatirilan-paranin-karsiliginin-alinamamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek

Para Yatırdım Ama Oyunlara Erişim Sağlayamıyorum

profile
Bedirhan
Betmarino
21 Eylül 2025 16:08
1.539

Betmarino sitesinde yaşadığım para yatırma ve oyunlara erişim problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Akbank üzerinden toplam 2500 TL tutarında, iki parça halinde (önce 1000 TL, ardından 1500 TL) para yatırdım. Ancak ilk başta, 2500 TL'nin altında yatırım yapamayacağım ve bu şekilde oyunlara giriş ya...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Betsin Bahis Sitesinde Kazancım Haksız Yere İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Tayfun
Betsin
29 Eylül 2025 16:24
2.593

Betsin casino slot oyununda yaşadığım kazancım, asılsız bir gerekçeyle iptal edildi. 10 dakika önce canlı destekten sorduğumda, ilgili promosyondan eklenen tutarın 3 katına kadar çekim yapabileceğim söylendi ve paylaştıkları Google formlarında da bu kural açıkça belirtiliyordu. 3 doğru tahminle 250₺...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Hesabıma Haksız Kısıtlama Ve Ek Yatırım Baskısı İle Param El Konuldu

profile
Ahmet
BetCiO
02 Ağustos 2025 23:42
691

02.07.2025 tarihinde Betcio üzerinden yatırım yaptım. Hesabıma 250 TL yatırdım, fakat işlem sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi ve yatırdığım paraya el konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdaki bakiyenin serbest bırakılması için 1.750 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. A...

Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve Çekemiyorum Üstüne Daha Fazla Yatırım İsteniyor

profile
Mehmet
Betmarino
05 Eylül 2025 14:07
1.733

05.09.2025 tarihinde Betmarino adlı siteye banka havalesi yöntemiyle 990 TL yatırım yaptım. Para yatırdıktan yaklaşık 6-7 saat sonra hesabıma geçti, ancak bu parayı hiçbir oyunda kullanamıyorum ve paramı da geri çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın aktif olması için yat...

yatirdigim-parayi-kullanamiyor-ve-cekemiyorum-ustune-daha-fazla-yatirim-isteniyor-4.jpg
yatirdigim-parayi-kullanamiyor-ve-cekemiyorum-ustune-daha-fazla-yatirim-isteniyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz