İptal Edilen 150.000 TL Çekim Talebim Ve Mağduriyetim

Betloto isimli siteye 25.000 TL yatırım yaptım ve yaklaşık 6 saat boyunca oyunlara katıldım. Bu süreçte bakiyem yaklaşık 190.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Ardından 150.000 TL tutarında çekim talebi verdim, ancak çekim talebim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sitede “çok kazançlı olduğum” ifade edilerek bu nedenle bakiyemi göndermeyeceklerini belirttiler. Görüşmeye ve bu gerekçeye dair elimde chat geçmişi ve ekran görüntüsü gibi kayıtlar da mevcuttur. Daha önce bu siteden hiç çekim yapmadım, yani ilk çekim talebimde bu sorunla karşılaştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen 150.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.