to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Çekemiyorum
Betkom sitesinde hesabıma para yatırıp Bonus kampanyasından yararlandım. Kampanya şartı olarak 500 TL bonusu 3000 TL yapmam, ardından 1000 TL yatırıp 2000 TL çekim yapmam gerekiyordu. Şartları yerine getirerek bakiyemi 3000 TL yaptım ve üzerine 1000 TL daha yatırdım.
Para çekim aşamasına geldiğimde, sitede kayıtlı olan telefon numaramın eski numaram olduğunu fark ettim ve hesabıma yeni numaramı eklemek istedim. Canlı destek üzerinden bu durumu ilettiğimde, numara güncellemesi için mail atmam gerektiği söylendi. Belirttikleri şekilde mail gönderdim ancak 3 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eski numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an para çekim işlemi yapamıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mail adresime dönüş yapılarak hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Samet bey, Geri bildiriminize geç dönüş yaptığımız için öncelikle özür dileriz. Şikayetiniz tarafımızca yeni fark edilmiştir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sorununuzu çözmek için memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.
