to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 93.000 TL Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı!
15.10.2025 tarihinde Betkom hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 93.000 TL bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum herhangi bir işlem yapmadığım halde gerçekleşti. Hesabımda para çekme, yatırım veya bahis oynama gibi hiçbir hareketim olmadan bakiyem tamamen silindi.
Konu ile ilgili olarak Betkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “sizin sorumluluğunuz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım sadece bana ait olup, başka bir cihazdan giriş yapılmamıştır. Kullanıcı bilgilerim: a****************@gmail.com.
Bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı
Merhabalar Muhammed bey , Hesabınızla ilgili ilettiğiniz durum tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmektedir. Güvenlik ekibimiz giriş kayıtlarını ve işlem hareketlerini detaylı olarak incelemektedir. Hesap güvenliğiniz için şifrenizi güncellemenizi ve iki aşamalı doğrulama aktif değilse aktifleştirmenizi öneririz. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına lütfen bizimle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden iletişime geçiniz. Konu titizlikle incelenmektedir.
