Hesaba Yansımayan 2.000 TL Yatırımı Ve Uyarı Eksikliği

Betkom sitesine her zaman kullandığım ikinci giriş adresi üzerinden yaklaşık 1 saat önce hızlı havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. İşlemim başarıyla görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Canlı destekle görüştüğümde yatırım limitlerinin güncellendiğini ve yaptığım yatırımın yeni limitlerin altında kaldığını, bu yüzden hesabıma yansıtılmadığını söylediler. Ancak işlem öncesinde limit değişikliğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme görmedim ve yatırdığım tutar şu anda ortada kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 2.000 TL’lik tutarımın iade edilmesini ve "Betkomcuma25" kullanıcı adlı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.