Betkom Kredi Kartımdan Çekilen Para Hesabıma Geçmedi, Destek İlgisiz

Betkom üzerinden bugün gerçekleştirdiğim para çekme işlemimle ilgili sorun yaşıyorum. 3600 TL bakiyem olmasına rağmen, 3000 TL çekim yapmak istedim fakat önce talebim onaylandı, ardından canlı destek tarafından izin verilmedi. Kullanıcı adım: sinem1425.
Canlı desteğe başvurduğumda, hesabımda 3600 TL olmasına rağmen sadece 100 TL yükleme yapıp 300 TL çekebileceğimi söylediler. Herhangi bir kural veya şart ihlali yapmadım ve hesabıma herhangi bir kısıtlama uygulanmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Betkom’dan beklentim, hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmemdir. Konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


Betkom sitesinde 11.59’dan beri hesabıma giriş yapabiliyorum ancak canlı destek hizmetine kesinlikle erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen canlı destek hiç açılmıyor ve herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Ayrıca oyunlarda “işlem kısıtı var” uyarısı alıyorum ve 644 lira bakiyem olmasına rağ...

Betkom hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım ve bu miktarı 136.000 TL'ye kadar çıkardım. 100.000 TL'lik çekim talebi verdim ve kalan bakiyeyle oynamaya devam edecektim. Ancak, 100.000 TL için çekim talebi verdikten sonra işlemde kaldı. Canlı destek ile görüştüğümde finans biriminin ilgilendiğini ve s...

30.09.2025 tarihinde Betkom üzerinden telefonumla banka havalesi yöntemiyle 6.730 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında SMS kodu aldım ve bilgileri doğru girdim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

23/10/2025 tarihinde saat 05:50’de Betkom üzerinden 600 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve gerekçe olarak “50 TL’ye en fazla 5 katı çekebilirsiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce herhangi bir benzer sorun yaşamadım. İşlem sır...