to read complaints and reviews, or file yours.Betkom'da Para Çekme Talebim Onaylanmasına Rağmen İşlemim Gerçekleşmedi
Betkom üzerinden bugün gerçekleştirdiğim para çekme işlemimle ilgili sorun yaşıyorum. 3600 TL bakiyem olmasına rağmen, 3000 TL çekim yapmak istedim fakat önce talebim onaylandı, ardından canlı destek tarafından izin verilmedi. Kullanıcı adım: sinem1425.
Canlı desteğe başvurduğumda, hesabımda 3600 TL olmasına rağmen sadece 100 TL yükleme yapıp 300 TL çekebileceğimi söylediler. Herhangi bir kural veya şart ihlali yapmadım ve hesabıma herhangi bir kısıtlama uygulanmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Betkom’dan beklentim, hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmemdir. Konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sinem hanım, Geri bildiriminize geç dönüş yaptığımız için öncelikle özür dileriz. Kampanya ve bonus kullanımına ilişkin yapılan kontroller sonucunda sistem tarafından olağan dışı işlem hareketleri tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili hesap incelemeye alınmış olup kampanya şartları çerçevesinde işlem uygulanmıştır. Detaylı bilgi için lütfen kayıtlı iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
