Betkom’da Bonus Ve Promosyon Erişimimin Haksızca Kısıtlanması

Uzun süredir üyesi olduğum Betkom’da yaklaşık 4 aydır promosyon kodu ve normal Bonus kampanyalarından haksız yere faydalanamıyorum. Site üzerinde sunulan Bonus ve promosyonlara erişimim kısıtlandığı için diğer üyelerle eşit şartlarda oyun oynayamıyorum.

Bu süreçte durumu Betkom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, daha önce Şikayetvar’da paylaştığım şikayetimi kaldırmam halinde Bonus erişimimin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım, ancak kısa süre sonra bonuslarım tekrar kapatıldı ve yeniden mağdur edildim. Bu tutumun adil ve güven verici olmadığı kanaatindeyim.

Bonusların tüm üyelere eşit şekilde açık olması gerektiğini, özellikle kazanç sağladığı için bazı üyelere kapatılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Sonuçta herkes bu platformda kazanmak için oyun oynuyor. Berri11 kullanıcı adına kayıtlı hesabımın detaylıca incelenmesini, Bonus kısıtlamamın kaldırılmasını ve diğer üyelerle aynı koşullarda promosyon ve bonuslardan yararlanma hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.