Betkom’da 2000 TL Yatırımın Hesaba Yansımaması Ve Kişisel Veri İstemi

Betkom sitesine 23 Haziran gecesi fast yöntemiyle 2000 TL yatırım yaptım; ancak tutar site hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyeme yansımayınca durumu fark ettim.

Canlı destek ile görüştüğümde benden videolu olarak banka hesap bilgilerimi ve hesap hareketlerimi PDF formatında iletmem istendi. Özel ve hassas bilgiler içeren bu talebe rağmen, istenen belgeleri paylaşmama karşın para hâlâ Betkom hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve kendi yaşadığım mağduriyetten yola çıkarak, Betkom’a itibar edilmemesi ve benzer mağduriyetler yaşamamak için dikkat edilmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

2000 TL tutarındaki yatırımımın bir an önce site hesabıma geçirilmesini veya hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.