to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Üyelik İptali
Betkom isimli site para yatırırken kimden geldiğinin hiçbir önemi yok ama para çekimi yaparken, üye olduğunuz isim soy isim farklı diye üyeliğimi iptal etti. İptal ettiniz, bu sizin kuralınız diyelim, o zaman size yatırmış olduğum ana parayı, size para aktaran hesaba geri gönderin. Üyeliği iptal ettiler. Destek ekibine mail at dediler. Mail attım, olumlu olumsuz dönüş yapan olmadı. Yani işlerine geldiği gibi benim 300 TL'mi aldılar.
Değerli Üyemiz, Öncelikle, hesap güvenliğinizin bizim için büyük önem taşıdığını belirtmek isteriz. Size en iyi hizmeti sunmak ve güvenliğinizi sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz. Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler titizlikle ilgili departmanlarımızca kontrol edilmekte ve doğruluğu sağlanmaktadır. Yapılan incelemelerde, siteye kayıt olurken farklı bir isimle kayıt olduğunuzu tespit ettik. Güvenlik nedenleriyle, çekim işlemlerinizi sadece kendi adınıza kayıtlı hesaplar üzerinden gerçekleştirmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, çekim işlemlerinizin güvenlik prosedürlerimize uygun olarak yapılması için lütfen sadece kendi adınıza kayıtlı hesapları kullanınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Destek sağlayabilmek adına iletişim sağlanmaktadır, müsaitliğinğzde site üzerinde veya canlı destek hattından aranma talebi oluşturmanızı rica ediyoruz. BETKOM ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Bu sadece bahane size para kimin adına ve hangi hesapta ile gönderildi bunu neden dikkate almıyorsunuz hesaba para yatıran kişi ile hesaptan para çekim talebi veren kişi aynı olunca ortada bir güvenlik zafiyet olmadığının kanıtıdır. Sizlerin etik onurlu vicdanlı davranıp size göndermiş olduğum mail dikkate alarak 300 TL olan ana paramı size para aktaran hesaba iade etmeniz yakışır burada süslü sözler ile reklam yaparak dürüst bir kurum olduğunuzu göstermeye çalışmak doğru değildir.
Sayın Buğra Ö, Şikayetinizi daha iyi anlamak ve destek olmak adına sizlerle iletişim sağlanmaya çalışılmaktadır. Site üzerinden, ya da Canlı Destek hattımızdan aranma talebi oluşturmanızı rica ederiz. BETKOM ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Ben bir çok açıklayıcı mail gönderdim bir çok defa da müşteri temsilcisi ile yazılı konuştum karşılığında tutarlı bir şekilde müşterinin sorununu çözecek müşteri mağduriyetini giderecek bir muhatap bulamadım aranma talebi vermem sizin nezdinizde bir çözüm bulmayacaktır zaten tel numaram sizde var mesaj atarken günün hiç olmadık saatinde ararken sanki bizlere soruyorsunuz şimdi burada reklam yapmak adına biz müşteri ile ilgileniyoruz görüntüsü veriyorsunuz. Yapmanız gereken çok basit Pep hesabıma paramı iade etmek bende burada bir teşekkür yazarım o zaman etik dürüst bir işletme olduğunuz belli olur.
Sizden gelen mail dikkate alarak dürüst bir kurum olduğunuzu düşünerek canlı destek ekibinize yazdım ama sizin amacınız farklı adeta benimle dalga geçmek temsilci hiçbir şey yazılmamış hiçbir şey konuşulmamış gibi sadece haklı olduğunu söylemek için konuşuyor ama ortada mağdur olan benim hiçbir sorunumu çözmüyor lütfen bana süslü cevaplar yazarak insanlara burada ciddi bir kurum olduğunuzu his ettirmeyin
Sayın Buğra Ö, Şikayetiniz ile ilgili devamlı aranmaktasınız fakat aramalarımız meşgüle düşmektedir. BETKOM ailesi olarak mutlu günler dileriz.
