Betkom sitesiyle ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra, bugün siteyi tekrar test etmek için özellikle 1.000 TL yatırdım ve 1.500 TL çekim talebi oluşturdum. Amacım, haklı bir şikayet sonrasında nasıl bir tavır alacaklarını görmekti.
Çekim talebimden sonra tarafıma açıkça, önceki şikayetimi geri çekmediğim sürece ödememin yapılmayacağı söylendi. Üstelik yalnızca şikayeti silmem yetmiyormuş gibi, kendilerine beş yıldız vermem halinde ödemenin hızlıca yapılacağı ifade edildi. Yani hem param üzerinden baskı kurulup hem de şikayet sistemini manipüle etmeye yönelik son derece tehditkar ve şantaj niteliğinde bir tutum sergilendi.
Bu yaklaşım, kullanıcıyı maddi olarak köşeye sıkıştıran, şikayet hakkını haksızlıkla engellemeye çalışan kabul edilemez bir davranıştır. Paramı ödememek için şart koşmaları, beni tehdit etmeleri ve olumlu yorum karşılığında ödeme teklif etmeleri, güven vermesi gereken bir platform için çok ağır ve utanç verici bir durumdur.
Betkom’un bu şantaj ve baskı içeren tavrının derhal incelenmesini, 1.500 TL’lik çekim tutarımın hiçbir şarta bağlanmadan, gecikmeksizin ödenmesini ve kullanıcıları bu şekilde tehdit eden sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.