Betkolik'te Haftanın Yıldızı Promosyonu Kullanılamadı, Güvenim Sarsıldı

Betkolik’te uzun süredir hesabı bulunan bir kullanıcıyım. 24.12.2025 tarihinde saat 10:53’te “Haftanın Yıldızı” olarak seçildiğime dair, bana özel bir promosyon mesajı geldi ve içinde de kullanmam için bir promokod bulunuyordu. Zaten iki gün önce de yatırımım vardı ve bu promokod için ek bir yatırım şartı belirtilmiyordu.

Promokodu kullanmak istediğimde sistem “Hesabınız bu kodu kullanmak için uygun değildir” uyarısını veriyor ve Bonus eklemesi yapılmıyor. Bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde, mesajın yanlışlıkla gönderildiğini ya da sahte bir site olabileceğini söylediler. Ancak ben hem Telegram üzerinden aldığım linklerle hem de Betkolik uygulaması üzerinden giriş yapıyorum, yani kendi resmi kanallarını kullanıyorum.

Bana “bana özel” olarak gönderilen bu promosyonun, tüm şartları sağlıyor olmama rağmen sonradan geçersiz sayılması ve sahte site ya da yanlışlıkla gönderilme gibi gerekçelere atılması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu promokodun geçerli sayılarak ilgili bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.