Şans Bonusu Talebim Reddediliyor Ve Destek Geri Dönüş Yapmıyor

Uzun süredir Betkazan üyesiyim ve bugüne kadar en az 10 kişiyi de siteye üye olarak kazandırdım. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem “hakkınız yok” cevabı alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Canlı destek üzerinden temsilcimin WhatsApp’tan benimle iletişime geçmesini talep ettim, her seferinde “talebiniz iletildi, size yazacaklar” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne şans bonusu talebimle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de söylenen geri dönüşler gerçekleşiyor.

Uzun süredir üye olmama ve siteye yeni üyeler kazandırmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınması ve taleplerimin tamamen görmezden gelinmesi beni rahatsız ediyor. Şans bonusu taleplerimle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, hakkım olduğuna inanıyorsam bonuslarımın tanımlanmasını ve müşteri taleplerine gerçekten geri dönüş yapılan, daha ilgili bir iletişim süreci istiyorum.