Hesap Kapatma Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Görüşmeler Kesiliyor

Betkazan sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcileri bu talebimi işleme almıyor. Şu ana kadar iki kez arama yaptım fakat her iki görüşmede de hesap kapatma talebimi iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında temsilciler, hesabımı kapatmamam için beni ikna etmeye çalışıyor ve bu nedenle işlem hiç başlatılmıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, talebim yalnızca hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bu süreçte beni oyalamadan, ikna etmeye çalışmadan, doğrudan talebimi alabilecek bir temsilciye yönlendirilmemdir. Hesabımın kapatılması konusunda gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.