Hesabım Kapatılamıyor: Gereksiz Sorgulama Ve Uzayan Süreç

Betkazan hesabımı kapatmak istiyorum ancak destek birimine her yazdığımda hesabı neden kapatmak istediğimi sorgulayan, “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar alıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen doğrudan kapatma işlemi yapılmıyor, sürekli aynı sorular sorularak süreç uzatılıyor.

Benim platformla ilgili özel bir problemim yok, sadece artık hesabımı kullanmak istemiyor ve kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen hesabımı kapattırmak için ekstra gerekçe sunmak zorunda bırakılmaktan rahatsızım.

Betkazan’dan, KVKK kapsamında kişisel verilerimin de gerekli yasal çerçevede silinerek veya anonim hale getirilerek hesabımın herhangi bir oyalama olmadan kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.