Hesabımı Kalıcı Olarak Kapatamamak Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
Uzun süredir Betkazan üyesiyim ve bir dönem vıp üyelik statüsündeydim. Artık bu tür sitelerden tamamen uzaklaşmak, hiçbir şekilde oyun oynamamak istiyorum. Sürekli kazanç ve kayıp döngüsü hem psikolojik hem de maddi olarak beni çok yordu ve bu süreçte artık kendimi destekleyebilecek gücüm kalmadı.
Site içinde hesap kapatma ya da kalıcı olarak üyelik sonlandırma seçeneğini aramama rağmen bulamadım. Destek hattına ulaşıp hesap kapatma talebimi iletmek istedim fakat herhangi bir şekilde bağlantı kuramadım. Ben bu siteyle ve bu tür platformlarla bir daha ilgilenmek istemiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın, tarafımdan ek bir işlem ya da 90 gün gibi bir bekleme süresi olmadan, kalıcı ve geri dönüşsüz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın tamamen kapatılarak tüm pazarlama ve bildirim süreçlerinden de çıkarılmamı rica ediyorum.
Yaşadığım problem hakkında bilgi verdikten sonra hemen ilgilenildi. Kısa sürede çözüm sağlandı.