Betkazan’da Kuponum Kayboldu, Maçlar Oynanmadan Görünmüyor

Betkazan adlı site üzerinden geçen hafta bir kupon oynadım, kuponda yer alan maçlar bu hafta oynanacaktı. Ancak kuponum kaybolduğu için şu an sistemde de göremiyorum. Maçlar henüz oynanmadan kuponun sistemde görünmemesi beni mağdur etti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kullanıcı adım robin, konuyla ilgili olarak yetkili birime e-posta gönderdim ve dönüş bekliyorum, fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle kullanıcı adım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kaybolan kuponumun bulunmasını ve hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.