to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan adlı sitede sabah saatlerinden beri yaşadığım kupon sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 14:00 civarında oynadığım ve sonuçlanan maçlar olmasına rağmen kuponum hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Saatlerdir sonuçlanmasını beklediğim için ne yeni kupon yapabiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum, bu durum sinir ve strese sebep oluyor.
Ayrıca sitede “sıradaki gol” gibi canlı bahisleri oynarken de ciddi bir sorun var. Maçın kaç kaç iken kuponun işleme alındığı net şekilde gösterilmiyor, sistem bahsi kabul etmediği halde kullanıcı tekrar tekrar basmak zorunda kalıyor. Bu da hem karışıklığa hem de güven sorunu yaşamamıza neden oluyor.
Sabah beri sonuçlanmayan kuponumun acil olarak incelenip sonuçlandırılmasını, bekleyen tutarların hesabıma geçmesini ve canlı bahis ekranındaki bu teknik sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini ve sistemin şeffaf, hızlı ve sorunsuz çalışmasını istiyorum.
