Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bekleyen Maç Sonuçları Ve Canlı Bahis Şeffaflık Sorunu

profile
Sercan
18 Ocak 19:53
53
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Mete bey arayarak sorunumu giderdi. Teşekkürler.”

Betbon üzerinden 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olması gereken maçlarım sabahtan beri hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu yüzden hem ciddi anlamda sinir ve stres yaşadım hem de yeni kupon yapmak istediğimde bakiyem beklemede göründüğü için işlem yapamadım.

Ayrıca sitede “sıradaki gol” gibi canlı bahisleri oynarken, bahsin kaç kaç iken işleme alındığını da net olarak göstermiyor. Bahis kabul edilmediğinde de kullanıcıya açık bir bilgilendirme gelmediği için, kuponu oynatmak adına defalarca basmak zorunda kalıyoruz. Bu da hem kullanım açısından hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Maç sonuçlarının ve bakiyemin zamanında ve doğru şekilde güncellenmesini, canlı bahislerde de bahsin hangi skor durumunda ve ne zaman işleme alındığının şeffaf biçimde gösterilmesini istiyorum. Sistemsel bu sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Sercan
Sercan
19 Ocak 20:57

Mete bey arayarak sorunumu giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz