Tamamlanan Maçlar Beklemede, Canlı Bahislerde Bilgi Ve Uyarı Eksikliği
Uzun süredir Betbon üzerinden oyun oynuyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda sinir ve stres sahibi oldum. Özellikle bugün 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlarım sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Maçlar bitmiş olmasına rağmen kuponlarım sonuçlandırılmadığı için yeni kupon yapamıyor, paramı kullanamıyorum.
Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de sistem net bilgi vermiyor, kaç kaç iken bahsi işleme aldığını göstermiyor. Bahsi kabul etmediği halde kullanıcıya net bir uyarı vermediği için insan defalarca basmak zorunda kalıyor, bu da hem karışıklığa hem de mağduriyete yol açıyor. Bu durum hem teknik açıdan güvensizlik yaratıyor hem de kullanıcı deneyimini tamamen bozuyor.
Maçları zamanında sonuçlandıran, canlı bahislerde oran ve skor bilgisini net ve şeffaf gösteren, bahsi kabul etmediğinde bunu açıkça belirten bir sistem istiyorum. Sürekli bu şekilde problem yaşanacaksa da bu hizmetin bu haliyle devam etmesindense gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.