Betkazan’da Hesap Kapatma Ve KVKK Veri Silme Seçeneği Olmadığı İçin Güvenim Sarsıldı

BetKazan adlı sitedeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Site içinde hesabı silme veya kalıcı olarak kapatma alanı olmadığı için destek birimine başvurmak zorunda kaldım, fakat aldığım yanıtlar, hesabımı kapatmak yerine beni sitede tutmaya ve geri döndürmeye yönelik söylemlerden ibaret kaldı. Bu süreçte hesabım hâlâ açık durumda ve talebim net bir şekilde karşılanmıyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hesap kapatma işleminin bu kadar zorlaştırılması ve açık, net bir kapatma seçeneği sunulmaması, kullanıcı açısından hem yorucu hem de güven zedeleyici bir durumdur. Talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.