to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan sitesine yaptığım ilk yatırım sonrası, kampanyada açıkça belirtilen ilk yatırıma özel 500 FreeSpin bonusum onaylandığı halde tekrar hesabıma tanımlanmadı. Sistemden onaylandığını gördüğüm halde bakiyeme yansımayınca durumu canlı desteğe ilettim.
Canlı desteğe ekran görüntüsü de göndermeme rağmen kesinlikle sorumluluk almadılar, konuyu incelemek yerine ezbere cevaplar verip beni dinlemediler. Üstelik sorun çözülmeden, hiçbir açıklama yapılmadan canlı destek bağlantım sonlandırıldı. Bu tavır hem müşteriyi dikkate almamak hem de mağduriyet yaratmak anlamına geliyor.
İlk kez bir bahis sitesinde bu kadar mağdur ediliyorum. Onaylanan ilk yatırım bonusum olan 500 FreeSpin hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek biriminin bu sorumsuz yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
