Keyfi Hesap Kapatılması Ve 15000 TL Çekim Ödemesinin İhmali

Betkapon sitesinde “megawing” kullanıcı adına sahip hesabımla slot oyunlarından kazandığım yaklaşık 15.000 TL bakiyeyi çekmek için 14.06.2026 tarihinde para çekme talebi verdim. Para çekme talebimin hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım tamamen kapatıldı ve bakiyeme erişimim engellendi.

Aradan 4 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kazandığım bakiye tarafıma ödendi ne de hesabım yeniden açıldı. Bu süreçte hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair Betkapon tarafından bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da duyuru mesajı iletilmedi. Hesabım kapatıldıktan sonra ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde hesabım üzerinden erişimim tamamen engellendi. Farklı cihaz ve internet bağlantıları kullanarak siteye girip canlı sohbeti denediğimde ise sohbet ekranı anında kapanıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Kazandığım yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu keyfi hesap kapatma işlemine ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.