to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon Para Çekme İşlemlerim Onaylanmıyor, Oyun Oynamaya Teşvik Ediliyorum!
BetKanyon üzerinden kendi bakiyemden toplam 50.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemleri 2 kez, hem bugün hem de dün Her iki işlemde de “işlem kontrol ediliyor” uyarısı alıyorum ve para hesabıma yatırılmıyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine beklemem gerektiği söylendi.
Son olarak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, para çekme talebinden sonra oyun oynamaya devam etmediğim için işlemin yavaş olduğunu, eğer oyun oynamaya devam edersem çekim işleminin hızlanacağını belirtti. Bunun üzerine kalan bakiyemle 20.000 TL’lik oyun oynadım fakat para çekim sürecinde hiçbir hızlanma olmadı. Şu anda 6 saattir para çekimim beklemede ve işlemin iptal edilip beni tekrar oyun oynamaya yönlendirmeye çalışıldığını düşünüyorum. Görüşmeye dair ekran görüntülerim mevcut.
Kullanıcı adım: Ip1****850. Para çekme işlemlerimin bir an önce onaylanarak tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
BetKanyon sitesinden 50 bin TL çekim talebinde bulundum. İşlemimin kontrol ve risk bölümünde incelendiği belirtiliyor. Müşteri temsilcisine yazdığımda, kazancımdan çekim yapmamın hızlı olması için biraz daha oynamam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı oldukça rahatsız ediciydi ve çekim başvurusu yaptıktan sonra oynadığım için olumsuz bir şekilde konuşuldu. Paramın hızlı bir şekilde ödenmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinin konuşmalarının ekran görüntüsünü alamadım ve sitede kalan bakiyemden 20 bin TL daha oynamama rağmen işlemde herhangi bir hızlanma olmadı.
Merhaba, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Bekliyorum aramama olursa buradan bilgilendirme sağlayacağım herkese
Hala aranmadım param yatmadı arayan da yok aramama talebi oluşturmama rağmen bekliyorum
Sorunum çözüldü
