Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Çekim Talebimin Beklemede Kalması


Betjuve sitesinde Wild West Gold oyununda yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Siteye 5.600 TL yatırım yaptım ve oyun sonunda toplam 39.200 TL kazandım. Ancak yaklaşık 3 gün önce kazancımı çekmek istediğimde sistem üzerinden çekim işlemini gerçekleştiremedim ve paramı alamadım.
Durumu defalarca kontrol ettikten sonra betjuve destek ekibiyle iletişime geçtim. Canlı destek ekibi, konuyu inceleyeceklerini söylemesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın hiçbir somut çözüm sunulmadı ve hesabıma ödeme yapılmadı. Şu anda hâlâ kazancımı çekemiyorum ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. İşleme ait çekim işlem numaram 482913’tür.
Betjuve’den, Wild West Gold oyunundan elde ettiğim 39.200 TL kazancımın hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan eksiksiz olarak ödenmesini ve para çekme sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

