Kazancım Onayım Olmadan Silindi, Açıklama Yapılmıyor

Betjuve hesabımda “Serkan57S” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Sweet Bonanza oyunundan toplam 14.100 TL kazandım. Dün gece saat 03.49 civarında bu kazanç bakiyemden hiçbir onayım olmadan silindi ve tarafıma “kural ihlali” denilerek geri alındığı söylendi.
Herhangi bir detaylı açıklama, mail ya da net bir gerekçe sunulmadan, canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S*** Hanım bu 14.100 TL’yi hesabımdan sildi. Parayı yatırma ve işlemlerimi banka havalesiyle yapıyordum ve kazancım tamamen Sweet Bonanza oyunundaki işlemlerim sonucunda oluşmuştu.
Betjuve’den talebim, haksız yere geri alınan 14.100 TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanması ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Benzer Şikayetler
Kazancım Ödenmeden Hesabım Haksız Yere Kilitlendi

Betjuve sitesinde berkaycolak9874 kullanıcı adıyla kayıtlıyım. 22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, siteden Sweet Bonanza oyununda geçerli 5 bet’ten 100 spin kodu aldım. Şartı 5.000 yap 1.000 çek olarak belirtilmişti. Kodu kullandım, spinler bittikten sonra toplamda 1.300 TL civarında ödeme al...
Betwon Kazancım Haksızca Silindi Destek Yok!

Betwon adlı sitede Sweet Bonanza oyununda 24 TL'lik spin ile oyuna girdim ve 10.200 TL kazanç sağladım fakat 'spin tutarının en fazla 100 katı kazanç sağlanabilir' diye bir kural uydurularak 7800 TL kazancım silindi ve bakiyem 10.200 TL'den 2400 TL'ye düşürüldü. Yani şöyle açıklayayım, 2 TL'lik spin...
Betjuve Hesabımda Kazancım Sıfırlandı Ve Hesabım Kilitlendi

Betjuve hesabımdan 19.11.2025'de para çekme talebi oluşturdum. Toplam 129.000 TL çekmek isterken sistem sadece 50.000 TL çekime izin verdi, bu 50.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kalan kazancım ise daha sonra tamamen sıfırlandı ve sadece 1.000 TL tarafıma bırakıldı. Tüm bunların ardından hesa...
Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi Ve Ödeme Yapılmadı

Betplay üzerinden dün gerçekleştirdiğim işlemlerde 15.000 TL tutarında kazancım oldu. Kazancımı havale yöntemiyle çekmek isterken, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki bu tutar keyfi şekilde silindi ve tarafıma ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde, 'Yetkili birim...