Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Onayım Olmadan Silindi, Açıklama Yapılmıyor

profile
Serkan
04 Aralık 2025 14:01
200

Betjuve hesabımda “Serkan57S” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Sweet Bonanza oyunundan toplam 14.100 TL kazandım. Dün gece saat 03.49 civarında bu kazanç bakiyemden hiçbir onayım olmadan silindi ve tarafıma “kural ihlali” denilerek geri alındığı söylendi.

Herhangi bir detaylı açıklama, mail ya da net bir gerekçe sunulmadan, canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S*** Hanım bu 14.100 TL’yi hesabımdan sildi. Parayı yatırma ve işlemlerimi banka havalesiyle yapıyordum ve kazancım tamamen Sweet Bonanza oyunundaki işlemlerim sonucunda oluşmuştu.

Betjuve’den talebim, haksız yere geri alınan 14.100 TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanması ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.

Serkan
Serkan
15 Aralık 2025 16:13

1.50 altında kuponum yok gerekçileri 1.50 altında kupon yapmışım güya yalan millin parasına böyle el koyuyor sunuz

14 Ocak 13:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ödenmeden Hesabım Haksız Yere Kilitlendi

profile
Berkay
22 Ekim 2025 18:57
3.434
kazancim-odenmeden-hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-1.jpg
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Betwon Kazancım Haksızca Silindi Destek Yok!

profile
Sergen
04 Ocak 2025 07:30
1.877
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Betjuve Hesabımda Kazancım Sıfırlandı Ve Hesabım Kilitlendi

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 18:34
1.272
betjuve-hesabimda-kazancim-sifirlandi-ve-hesabim-kilitlendi-2.jpg

Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi Ve Ödeme Yapılmadı

profile
Meryem
21 Kasım 2025 14:17
958
Benzer Şikayet Yaz