to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır betjuve canlı casino bölümünde ciddi bağlantı hataları ve donma sorunları yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden ev internetimle giriş yapmama rağmen özellikle canlı casino masalarına bağlanırken ve Starlight Princess oyununda sürekli kopmalar ve donmalar oluyor. Bu durum oyun akışını bozduğu gibi, kazancımı riske atacak seviyeye gelmiş durumda.
Yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle sorunsuz şekilde oyun oynayamıyor, en önemlisi de kazançlarımı çekmekte sıkıntı yaşıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 60.900 TL’lik kazancımı kaybetme riski ile karşı karşıyayım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız ediyor.
Konu ile ilgili betjuve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtlar kesin ve tatmin edici bir çözüm içermedi. Tarafıma ek bir belge, ekran görüntüsü veya video da talep edilmedi, dolayısıyla sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Betjuve’den, canlı casinodaki bağlantı ve donma problemlerinin detaylı olarak incelenmesini, Starlight Princess oyunundaki sorunların giderilmesini ve yaklaşık 60.900 TL tutarındaki kazancımın güvence altına alınarak kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çekim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
