Betjuve Sitesinde 109.200 TL Çekimimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Betjuve sitesinde Wisdom of Athena oyunu oynarken hesabıma 14.600 TL yatırdım ve oyun sonucunda 109.200 TL kazanç elde ettim. Yaklaşık iki gün önce bu tutar için çekim talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve talebim sonuçlandırılmadı.

Çekim işlem numaram 372914’tür. Bu süreçte Betjuve müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm fakat aldığım cevaplar ne net ne de tatmin edici oldu, somut bir çözüm sunulmadı ve ödemenin neden yapılmadığına dair açık bir açıklama verilmedi.

Kazancım olan 109.200 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyetim için Betjuve’den açıklama ve özür bekliyorum.