Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betjuve 100.000 TL Kazancımın İptali Ve Destekten Cevap Almama

İbrahim
İbrahim
BetJuve
13 Ocak 15:37224

Betjuve sitesine 2.000 TL yatırım yaparak sweet Bonanza 1000 oyununda işlem yaptım ve 100.000 TL bakiye elde ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde bu tutarı çekmek için çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sisteme geçti ancak sonrasında risk merkezi incelemeye aldığını belirterek olumsuz yanıt verdi ve hesabımdaki 100.000 TL’yi bakiyemden düşürdü, sadece yatırmış olduğum 2.000 TL tekrar hesabıma yansıtıldı.

Hesabımın kullanıcı adı ibrahim_44_27’dir. Defalarca geri aranmak istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne maille ne de telefonla açıklama yapılmadı. Kazandığım tutarın neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgi alamıyorum.

Betjuve’den, sweet Bonanza 1000 oyununda kazandığım 100.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımdan düşülen bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 21:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İbrahim Y., Şikayetiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, hesabınızın bağlantılı IP tespiti nedeniyle güvenlik prosedürleri kapsamında değerlendirmeye alındığı ve bu nedenle kapatıldığı görülmüştür. Aynı veya ilişkili IP’ler üzerinden birden fazla hesapla işlem yapılması, site kurallarına aykırı kabul edilmektedir ve bu durum tespit edildiğinde sistem otomatik olarak işlem uygular. İnceleme süreci sonunda: Hesabınız, bağlantılı IP sebebiyle kapatılmıştır, Kazanç bakiyesi kural ihlali kapsamında iptal edilmiştir, Ancak son yatırım tutarınız olan 2.000 TL tarafınıza eksiksiz şekilde iade edilmiştir. Bu işlem, kullanıcı mağduriyeti oluşmaması adına uygulanmaktadır ve sistem kayıtlarında iadenin başarıyla tamamlandığı görülmektedir. Alınan karar keyfi değildir; site kuralları ve güvenlik politikaları doğrultusunda uygulanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Betjuve Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazancım 5 Gündür Ödenmiyor, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Muhammed
Muhammed
BetJuve
28 Kasım 2025 19:17431

"Telefonla arayıp bilgilendirdiler farklı bir hesabıma ödemem aktarıldı teşekkür ederim"

1

Çekim Talebimin İptali Ve Hesabımın Silinmesi

Sedat
Sedat
BetJuve
9 Ocak 05:32303

Betjuve adlı sitede 09 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 110 bin TL civarında kazanç elde ettim ve bunun üzerine 100 bin TL ç...