13.100 TL Yatırmam Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

Betjuve hesabıma 6 gün önce kredi kartımla toplam 13.100 TL yatırım yaptım. Bu işlemi site üzerinden Vampy Party oyununa oynamak için gerçekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesap bakiyeme yansımadı.

Durumu öğrenmek için betjuve canlı destek ekibiyle görüştüm fakat yatırdığım tutarın neden hesabıma geçmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Yatırdığım 13.100 TL’nin derhal betjuve hesabıma aktarılmasını, aksi durumda ise aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.