Yaklaşık 8–9 ay önce Restbet güvencesiyle Bethand sitesine üye oldum ve uzun süre boyunca defalarca sorunsuz şekilde yatırım yapıp çekim alabildiğim için siteye güveniyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır, sitenin arayüzü ve bonus sistemi değiştikten sonra ciddi sorunlar ve güvensizlik yaşamaya başladım.
Şu anda siteye giriş yaparken SMS doğrulama kodu çoğu zaman gelmiyor, yatırımlar hesaba yansımıyor, çekim talepleri ise saatlerce beklemesine rağmen hesaba geçmiyor. Ayrıca, satın aldığım spinlerin ödemesi yapılmıyor, bonus bakiyeleri ise ayrı bir bakiye olarak değil, ana paranın üzerine eklenerek karışık bir şekilde yansıtılıyor. Eskiden sorunsuz çalışan altyapı şu an düzgün hizmet vermiyor.
Tüm bu teknik sorunlara rağmen canlı desteğe veya yetkililere durumu ilettiğimde, sitede bir sorun olmadığı söyleniyor. Buna ek olarak, Şikayetvar üzerinde sahte hesaplarla şikayet açılıp "çözüldü" gösterildiğini, böylece gerçek kullanıcı şikayetlerinin alt sıralara düşüp görünmez hale geldiğini gözlemliyorum.
Bethand’ın daha önce lisanslı ve güvenilir bir site olduğu düşüncesiyle işlem yaparken, şu anda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum ve birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum. Markadan, sitenin ve lisansının ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve kullanıcıların yaşadığı bu mağduriyetlerin ortaya çıkarılmasını talep ediyorum.