Bethand Para Çekimim 6.000 TL Hesabımda Görünmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Bethand üzerinden banka hesabıma para çekme talebinde bulundum ancak 1 gündür 6.000 TL tutarındaki çekimim Kuveyt Türk’teki, sonu 0001 ile biten hesabıma geçmedi. İşlem onaylanmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte bir gün boyunca canlı desteğe bağlanamadım. Az önce nihayet bağlandığımda ise durumu anlatmama bile fırsat verilmeden görüşme direkt yüzüme kapatıldı. Hem para çekimimin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu tavrı nedeniyle mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum.

Bethand’den, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve 6.000 TL’lik para çekim tutarımın bir an önce Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.