to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Betgit sitesinde Bonus haklarım tanımlanmıyor. Aylardır yüksek miktarlarda kaybım olmasına rağmen Bonus alamıyorum. Son üç ayda yaklaşık 5000 TL kaybım olmasına rağmen yaptığım tüm Bonus talepleri reddedildi.
Canlı destek veya yetkililere her başvurduğumda, “site aktiflik durumunuza ve üyelik sürenize göre işlem yapılıyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Ancak yaklaşık 4 aydır siteyi düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen herhangi bir Bonus tanımlanmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesap hareketlerimden bu kayıpların ve taleplerimin net şekilde görülebileceğini biliyorum. Kayıplarım ve siteyi kullanım sürem dikkate alınarak Bonus taleplerimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
