Hak Edilen Jackpot Bonusunun Sebepsiz İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

06.08.2025 tarihinde saat 01.20’de Betgit platformunda Plat2 seviye hesabım ile 250 TL bet ile egt sağlayıcısında jackpota girerek sinek açtım. Egt Jackpot bonusu ile ilgili bir sorun yaşadım. Bonusun kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kayıp bonusu talep edip kullanım sağlanmadan canlı desteğe bağlandım.

Canlı destekteki arkadaş
"Anapara kazancı olmadığını" öne sürdü önce, bunu kanıtladıktan sonra gece baykuş bonusu kullandığım için ekleme yapılamayacağını öne sürdü. Daha sonrasında onu da kullanmadığım ortaya çıkınca talebi gerekli birimlere iletti. Arkadaşım Allah razı olsun. Aradan bir süre geçince kontrol sağlıyoruz. Eklenmemiş bakıyoruz eklenmemiş, sonunda tekrar bağlandık canlı desteğe. Arkadaş Kayıp, jest bonusu vb. Bonuslardan faydalandıktan sonraki Jackpot Bonus talepleriniz red edilecektir. Cevabı aldım. Sitede plat2 seviyeyim ve en az 10kez egt Jackpot bonusunu alarak kullandım ve böyle bir şey ile ilk defa karşılaştım.

Eklenecek 21k parada değilim. Sitenizde yeri gelmiş günlük 700k para atmışız kaybetmişiz yeri gelmiş 50,100 TL ile 100k para çekmişiz.

Öğrenmek istediğim şey şu: Bana hak ettiğim bir bonusu, kayıp bonusu talebimi " halde" iptal ederek, hak edilmiş bir bonusu eklemeniz sizi gerçekten zarara uğratır mıydı sizce?
Sitedeki hesabımın kapatılmasının talebini ilettim. İyi çalışmalar