Betgit’te Haksız Kayıplar ve Cevapsız Müşteri Desteği

Uzun süredir Betgit sitesinde oyun oynuyorum; ancak yaklaşık üç aydır oyunlarda açık bir şekilde müdahale olduğunu ve kesinlikle kazanç sağlanmadığını düşünüyorum. Ne oynarsam oynayayım, sürekli kayıp yaşatılıyor ve bu süreçte toplamda 500 binden fazla kaybım oldu.

Bu durumla ilgili defalarca canlı desteğe ve site yetkililerine yazmama rağmen kesinlikle ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabım detaylı olarak incelenmedi. Kullanıcı olarak tamamen yalnız bırakıldığımı hissediyorum ve sitede müşteri memnuniyeti diye bir anlayışın olmadığını açıkça görüyorum.

Oyun kayıtlarımın ve hesabımın detaylı biçimde incelenmesini, haksız kayıplarım varsa bunların telafi edilmesini ve Betgit’in kullanıcılarına karşı daha şeffaf, adil ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.