Betgit Çekim İşleminde Açıklanmayan %10 Kesinti Ve Uzun Bekleme Süresi

Son günlerde Betgit hesabımdan yaklaşık 9.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim sırasında yüzde 10 oranında bir kesinti yapıldı ve bu kesintinin sebebiyle ilgili net bir açıklama tarafıma yapılmadı. Ayrıca bu kesintinin 2 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi ancak belli bir kesinti yapılmış olmasına rağmen neden ekstra süreyle bekletildiğimi de anlayamıyorum.

Zaten kazancım bu seviyedeyken hem kesinti yapılması hem de sonrasında “2 saat bekleme” gibi bir sürecin işletilmesi beni rahatsız etti. Betgit’in yapılan yüzde 10 kesintinin nedenini açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını ve haksız bir işlem varsa kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.