Betgaranti Sitesinde Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

Betgaranti sitesine bugün yaklaşık yarım saat önce, anında banka üzerinden önce 1.000 TL, ardından canlı desteğin yönlendirmesiyle 1.500 TL ve sonrasında da tek seferde olması gerektiği söylenince 2.500 TL daha olmak üzere toplam 5.000 TL para yatırdım. Canlı destek, önce 1.000 TL yatırdığımda 2.500 TL atmam gerektiğini, ardından 1.500 TL daha gönderdiğimde ise bu kez ödemenin tek seferde 2.500 TL olması gerektiğini söyledi.

Son olarak, tek seferde 2.500 TL gönderdiğim halde bu tutar hâlâ hesap bakiyeme yansımadı. Son yüklemem de gerçekleşmeyince canlı destekle konuşurken aramızda tartışma yaşandı ve şu anda canlı desteğe bağlanamıyorum, herhangi bir şekilde geri dönüş de alamıyorum.

Betgaranti’den, banka üzerinden yatırmış olduğum toplam 5.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabıma erişim ile canlı destek engelimin de kaldırılmasını istiyorum.