Betgaranti Hesabına Yansımayan 10.000 TL Otofast Ödemesi

Betgaranti sitesine bugün Otofast banka yöntemiyle 10.000 TL tutarında para yatırdım. İşlemi saat 03:48 civarında gerçekleştirdim ve elimde dekont olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu Betgaranti canlı desteğine ilettiğimde, hesaplarında böyle bir para girişi görünmediğini söylediler. Ancak bende banka tarafından kesinti yapıldığını ve ödemenin gerçekleştiğini açıkça gösteren dekont mevcut.

Dekontum incelenerek yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede Betgaranti hesabıma geçirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.