Betgar adlı sitede bugün “candanceren35” kullanıcı adıyla yaşadığım bir haksızlığı paylaşmak istiyorum. Siteye üye olduktan sonra 50 TL deneme bonusu ve Sweet Bonanza oyununda geçerli Free spin aldım. Daha sonra bu Free spin sonunda oluşan ana bakiyemi Pragmatic sağlayıcısındaki tüm oyunlarda kullanabileceğim ve deneme bonusundan elde ettiğim kazançla 1.000 TL’ye ulaştığım takdirde yatırım yapmadan direkt çekim yapabileceğim hem açıklamalarda hem de canlı destekte özellikle söylendi.
Önce Sweet Bonanza’da verilen 50 TL’lik Free spin haklarımı kullandım, Free spinler bittikten sonra ana bakiyem yaklaşık 47 TL’ye ulaştı. Ardından Ford of Olympus oyununa girerek oynamaya devam ettim ve deneme bonusundan bu şekilde 1.000 TL bakiye yaptım. Daha sonra canlı desteğe yazarak çekim talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı ve benden kimlik bilgilerim istendi. Kimlik bilgilerimi ilettikten sonra tekrar çekim talebi oluşturmam söylendi, ben de yeniden talep oluşturdum fakat bu talep de reddedildi.
Son reddin ardından bu kez bana, deneme bonusu ve Free spin haklarının sadece Sweet Bonanza’da geçerli olduğu, başka oyunda oynamamın kurallara aykırı olduğu söylendi. Oysa sitedeki açıklamalarda ve canlı destek konuşmalarında, Free spin sonrasında oluşan ana parayı Pragmatic sağlayıcısındaki tüm oyunlarda kullanabileceğim, deneme bonusundan 1.000 TL kazanç sağlarsam yatırımla uğraşmadan çekim yapabileceğim belirtilmişti. Ben de bu bilgilere güvenerek oyun oynadım ve saatlerce emek vererek 1.000 TL’ye ulaştım.
Buna rağmen, sitede açıkça yazmayan bir kural gerekçe gösterilerek kazancım ödenmedi ve süreç boyunca sürekli farklı bahaneler üretilip çekim talebim reddedildi. Burada asıl şikayetim, 1.000 TL’yi ödememek için kullanıcıyı yanıltan, açıklamalarla çelişen, şeffaf olmayan bir politika izlenmesi ve insanların “deneme bonusundan kazanç ve yatırım yapmadan çekim imkanı” vaadiyle siteye çekilip sonrasında mağdur edilmesidir.
Ben hem kendi kaybımın hem de benden sonra siteye üye olacak kişilerin benzer şekilde kandırılmaması için bu durumu paylaşıyorum. Deneme bonusu ve Free spin şartlarının net, şeffaf ve yazılı şekilde belirtilmesini, sonradan kural uydurularak kazançların iptal edilmemesini ve bu şekilde mağdur edilen kullanıcılar için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. (son olarak Free spin deneme bonusumu hiçbir şekilde sweet Bonanza oynamadığımı iddia ettiler burada görsel olarak da paylaştım oynadığına dair Free spin kazancı 47 TL olarak dondurduğum fotoğrafı paylaştım kesinlikle bana bunu yalanladılar ve son olarak
Deneme bonusuyla alakalı bir fotoğraf daha paylaştım oradaki açıklamada Free spin Sweet Bonanza'da geçerlidir ana parayı bütün pragmatiklerde dönüştürebileceğimi orada açık açık zaten açıklamada yazıyor ve bunu inkar Edip benim 1000 liramı vermediler